Hello!
「心と心がつながる英語」をキーワードに
英語コミュニケーション力を高めるためのコツをお伝えしています。
英語コミュニケーション ファシリテイターのマサミです!
私が住んでいる地域は梅雨真っ最中!
今日は蒸し暑かったです。。。
ダンカンと私の日常会話で使われている言語は英語。
イギリス出身の彼と日本人の私との生活では、
英語と日本語で文化や感覚の違いがあるなぁ~と感じることが
多々あります。
その一つは、
気の使い方が違う
日本では、「気を使えることがよいこと」と
されているかと思います。
つまり、
相手から何も言われなくても、察して、
相手のことを考えて、
自分から前もって準備したり行動することが
気が利いているとされていますよね。
一方で、私の経験では、海外では、
「日本のように気を使うこと」が
少ない・もしくはないと感じています。
(この、日本のようにと言うのがミソです!)
英語コミュニケーションの時は、
相手の意思を言葉で確認をして
相手の意思を尊重して
相手のやりたいよういやってもらうことが
相手に気遣いができるということだと感じます。
私の経験したわかりやすいと感じる具体的な例を挙げてみると・・・
日本である会社を訪問した時、
着席する前にテーブルにはすでにペットボトルのお茶が用意されていました。
一方で、私がニュージーランドの企業で働いていた時に
お客様の対応をしていた時には、
・何かお飲みになりますか?
・A・B・C(飲み物の種類)がありますが、どれがよろしいですか?
・(コーヒーだとして)どのようにお飲みになりますか?
と、お客様の好みをお聞きしてから
飲み物をお出ししました。
このように、
日本と海外では「気を遣うこと」に
違いがあります。
この点に意識を向けながら
相手を理解しようとすると
より相手をつながっていけるのではないかなぁと
感じています。
裏を返せば、
英語コミュニケーションでは、
自分の伝えたいことをしっかり伝えれば、
周りの方が「気を利かせて」
必要なサポートやアドバイスをくれたり、
助けてくれるはずですよ!
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