Hello!
「心と心がつながる英語コミュニケーション」をお伝えしています。
英語コミュニケーション ファシリテイターのマサミです!
私たちの英語コミュニケーションプログラムでは、
自分の伝えたいことを
相手に伝わるように
英語でコミュニケーションを取るために
・自分が伝えたいことを整理し
・お互いに理解できるような言葉を選び
・相手に伝わるように話す
ことができるように
クライアントさんをサポートしています。
先日、改めて
「伝え方」が大切だなぁと感じたことがありました。
自分では
「しっかり自分の言いたいことを
相手に伝えられた」と思っていても、
相手にどう伝わるかは別物。
- 相手に自分の意図したように理解されない
- 相手に自分の思ったことは違う解釈をされてしまった
- 相手にとっては恩着せがましく聞こえてしまった
- 自分は全く悪気がなかったとしても、
かえって相手を非難しているようにとられてしまった
と言うことが起こりえるわけです。
とくに3つ目と4つ目のポイントは
無意識のうちに、
言葉の選び方や表現の仕方によって、
そのように相手に聞こえてしまっているのかもしれません。
相手に何かを伝えたいとき、
相手に何が伝わっているのか
相手にはどう伝わっているのか
相手はどう受け取っているのか
を気にかけてコミュニケーションを取ることを
心がけてみるといいですよ。
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